Sintetizamos una nota del 2017 de la consultora McKinsey & Company, que en Argentina no pasa de moda y sigue con una vigencia manifiesta.

Las empresas B2B están por debajo de sus contrapartes B2C en áreas clave de nuestra evaluación de cociente digital.

La necesidad de invertir operaciones y procesos con capacidades digitales afecta a todas las empresas e industrias. Las empresas B2B, sin embargo, enfrentan desafíos adicionales. Sus clientes gravitan cada vez más hacia las herramientas digitales para investigar y comprar productos; después de todo, usan Amazon en casa como todos los demás.

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